Introducción
anthelionexora SL, con domicilio en Carrer de Guifré, 189, 08912 Badalona, Barcelona, España, se compromete a proteger y respetar tu privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos la información que obtenemos de ti cuando utilizas nuestros servicios de gestión financiera y presupuestaria.
Al utilizar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política. Si no estás de acuerdo con algún aspecto de esta política, te recomendamos que no utilices nuestros servicios.
Información que Recopilamos
Información Personal
Recopilamos información personal que nos proporcionas directamente, incluyendo:
- Nombre completo y datos de contacto (dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal)
- Información financiera necesaria para nuestros servicios (ingresos, gastos, objetivos financieros)
- Datos de identificación cuando sea legalmente requerido
- Información sobre tu experiencia con productos financieros
- Preferencias de comunicación y configuración de cuenta
Información Técnica
Automaticamente recopilamos cierta información técnica cuando utilizas nuestros servicios:
- Dirección IP y ubicación geográfica aproximada
- Tipo de navegador y sistema operativo
- Páginas visitadas y tiempo de navegación
- Cookies y tecnologías similares
- Información del dispositivo utilizado
Cómo Utilizamos tu Información
Propósito Principal
Utilizamos tu información principalmente para proporcionarte servicios de gestión financiera personalizada y mejorar tu experiencia con nuestros productos educativos.
Fines Específicos
- Prestación de servicios: Proporcionar análisis financiero, herramientas de presupuesto y recomendaciones personalizadas
- Comunicación: Enviarte actualizaciones sobre tu cuenta, newsletters educativos y información relevante sobre finanzas
- Mejora de servicios: Analizar el uso de nuestros servicios para mejorar la experiencia del usuario
- Cumplimiento legal: Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables
- Seguridad: Proteger nuestros servicios contra fraudes y actividades maliciosas
Compartir tu Información
No vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros. Podemos compartir tu información únicamente en las siguientes circunstancias:
Terceros Autorizados
- Proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestros servicios (hosting, análisis, soporte técnico)
- Instituciones financieras cuando sea necesario para proporcionar nuestros servicios
- Proveedores de servicios de pago para procesar transacciones
- Asesores profesionales (abogados, contadores, consultores)
Requerimientos Legales
Podemos divulgar tu información cuando sea requerido por ley, orden judicial, o cuando creamos de buena fe que es necesario para proteger nuestros derechos, tu seguridad o la seguridad de otros.
Tus Derechos
Como usuario, tienes varios derechos respecto a tu información personal:
Derechos de Acceso y Control
- Acceso: Solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre ti
- Rectificación: Corregir información inexacta o incompleta
- Eliminación: Solicitar la eliminación de tu información personal en ciertas circunstancias
- Portabilidad: Obtener una copia de tu información en un formato estructurado
- Limitación: Restringir el procesamiento de tu información en determinadas situaciones
- Oposición: Oponerte al procesamiento de tu información para fines específicos
Cómo Ejercer tus Derechos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos a través de los medios proporcionados al final de esta política. Procesaremos tu solicitud dentro de 30 días hábiles y te mantendremos informado sobre el estado de tu solicitud.
Medidas de Seguridad
Compromiso con la Seguridad
Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.
Medidas Técnicas
- Cifrado de datos en tránsito y en reposo utilizando estándares de la industria
- Controles de acceso y autenticación multifactor
- Monitoreo continuo de seguridad y detección de anomalías
- Copias de seguridad regulares y procedimientos de recuperación
- Actualizaciones y parches de seguridad regulares
Medidas Administrativas
- Capacitación regular del personal en seguridad y privacidad
- Políticas de acceso basadas en el principio de menor privilegio
- Auditorías regulares de seguridad y cumplimiento
- Procedimientos de respuesta a incidentes de seguridad
Retención de Datos
Retenemos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fue recopilada, incluido el cumplimiento de obligaciones legales, resolución de disputas y aplicación de nuestros acuerdos.
Períodos de Retención
- Datos de cuenta activa: Mientras mantengas una cuenta activa con nosotros
- Datos financieros: Hasta 7 años después del cierre de la cuenta, según requerimientos legales
- Datos de comunicación: Hasta 3 años después de la última comunicación
- Datos técnicos: Hasta 2 años para fines analíticos y de seguridad
Eliminación Segura
Cuando ya no necesitemos tu información, la eliminaremos de forma segura utilizando métodos que garantizan que no pueda ser recuperada o reconstruida.
Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web, analizar el uso y proporcionar funcionalidades personalizadas.
Tipos de Cookies
- Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio
- Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo los visitantes interactúan con nuestro sitio
- Cookies funcionales: Permiten recordar tus preferencias y personalizar tu experiencia
- Cookies analíticas: Nos proporcionan información sobre el uso del sitio para mejorarlo
Control de Cookies
Puedes controlar y eliminar cookies a través de la configuración de tu navegador. Sin embargo, ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de nuestros servicios.
Transferencias Internacionales
En algunos casos, podemos transferir tu información personal a países fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). Cuando esto ocurra, implementaremos salvaguardias apropiadas para proteger tu información.
Salvaguardias Implementadas
- Decisiones de adecuación de la Comisión Europea
- Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
- Normas corporativas vinculantes
- Certificaciones y códigos de conducta aprobados
Protección de Menores
Nuestros servicios están dirigidos a adultos mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 18 años. Si descubrimos que hemos recopilado información personal de un menor, tomaremos medidas inmediatas para eliminar dicha información.
Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, por favor contáctanos inmediatamente para que podamos tomar las medidas apropiadas.
Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de:
- Notificación por correo electrónico a la dirección registrada en tu cuenta
- Aviso prominente en nuestro sitio web
- Notificación dentro de nuestros servicios
Te recomendamos que revises esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.